Informativa sulla privacy per Zanzibar.app

Data di efficacia: 20.03.2025

 

1. Introduzione

Benvenuti su Zanzibar.app, un'app progettata per aiutarti a scoprire e pianificare le tue esperienze di viaggio. La tua privacy è estremamente importante per noi e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra app e delinea i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere come vengono gestiti i dati quando si utilizza la nostra app e i servizi correlati. In caso di domande o dubbi sulla presente informativa, non esitate a contattarci.

 

2. Ambito di applicazione della presente Politica

Questa Informativa sulla privacy si applica all'applicazione mobile Zanzibar. app e a tutti i servizi o le funzionalità correlate che offriamo. Copre anche i servizi di terze parti integrati nell'app, come gateway di pagamento, strumenti di analisi (incluso Google Analytics) e altri. Tuttavia, questa informativa non si applica ad app, siti Web o servizi di terze parti che possono essere collegati all'interno della nostra app, che hanno le proprie pratiche sulla privacy.

 

3. Dati che raccogliamo

Quando utilizzi la nostra app, raccogliamo i seguenti tipi di dati:

• Informazioni personali: quando crei un account, potremmo raccogliere dati personali come il tuo nome e indirizzo email.

• Dati sulla posizione approssimativa: potremmo raccogliere i tuoi dati sulla posizione approssimativa per fornirti consigli personalizzati e informazioni di viaggio pertinenti in base alla tua posizione. Puoi gestire questa funzione tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

• Informazioni sull'app e dati sulle prestazioni: raccogliamo registri di crash, diagnostica e dati sulle prestazioni dell'app per monitorare e migliorare la stabilità e la funzionalità dell'app. Questo ci aiuta a identificare e risolvere rapidamente bug e problemi di prestazioni.

• Attività dell'app: i dati sull'attività dell'app vengono raccolti per analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra app. Ciò include il monitoraggio delle funzionalità utilizzate, il comportamento di navigazione e altre attività in-app per aiutarci a migliorare l'usabilità e la funzionalità dell'app.

• Identificatori di dispositivo o altri identificatori: raccogliamo identificatori di dispositivo (come ID dispositivo o altri identificatori univoci) per tracciare l'utilizzo dell'app, gestire le prestazioni e fornire contenuti o notifiche pertinenti. Ciò ci aiuta a migliorare la tua esperienza personalizzando le funzionalità dell'app in base al dispositivo.

 

4. Perché raccogliamo i dati

Raccogliamo i tuoi dati per i seguenti scopi:

Per fornire consigli di viaggio personalizzati, come guide turistiche basate sulla posizione.
Per migliorare la funzionalità e le prestazioni dell'app.
Per elaborare il tuo account e gestire le tue preferenze.
Per ottemperare agli obblighi di legge.
Per migliorare l'esperienza dell'utente e fornire assistenza clienti.

Raccogliamo solo i dati necessari per far funzionare l'app in modo efficace e offrirti la migliore esperienza possibile.

 

5. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono utilizzati nei seguenti modi:

Personalizzazione: utilizziamo dati approssimativi sulla posizione e sull'attività delle app per offrire esperienze di viaggio e consigli personalizzati.
Miglioramenti delle app: analizziamo le prestazioni delle app e il comportamento degli utenti per perfezionare le nostre funzionalità.
Comunicazione: Potremmo inviarti notifiche riguardanti aggiornamenti, promozioni o informazioni importanti sull'app.
Analisi: potremmo utilizzare i dati per eseguire analisi e misurare le prestazioni dell'app. Ciò include l'utilizzo di servizi di analisi di terze parti come Google Analytics per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con l'app e migliorarne la funzionalità.

 

6. Analisi di Google

Utilizziamo Google Analytics, un servizio fornito da Google, per tracciare e analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra app. Google Analytics raccoglie informazioni come le pagine che visiti, il dispositivo che stai utilizzando e altre attività all'interno dell'app. Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni e la funzionalità dell'app.

Google Analytics raccoglie dati tramite cookie, identificatori di dispositivo e altre tecnologie di tracciamento. Per maggiori informazioni su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati, consulta l'Informativa sulla privacy di Google.

È possibile disattivare Google Analytics utilizzando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.

 

7. Condivisione e divulgazione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati nelle seguenti circostanze:

Con i fornitori di servizi: condividiamo i dati con fornitori terzi, come piattaforme di analisi o elaboratori di pagamenti, per aiutarci a fornire funzionalità e servizi dell'app.
Con le autorità legali: potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la nostra sicurezza o i diritti di terzi.
Dati aggregati non identificabili: potremmo condividere dati aggregati o resi anonimi che non ti identificano per scopi di ricerca o analitici.
Non condivideremo né venderemo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

 

8. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa politica. Se scegli di eliminare il tuo account, rimuoveremo le tue informazioni personali entro un periodo di tempo ragionevole, eccetto nei casi in cui la conservazione sia richiesta per motivi legali o normativi.

 

9. Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Utilizziamo una serie di misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, tra cui:

Crittografia: utilizziamo la crittografia per proteggere i dati sensibili trasmessi tramite Internet.
Controlli di accesso: limitiamo l'accesso ai tuoi dati solo al personale autorizzato.
Controlli di sicurezza regolari: eseguiamo controlli di routine per garantire che le nostre misure di sicurezza rimangano efficaci.
Sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di sicurezza è completamente invulnerabile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

 

10. I tuoi diritti e le tue scelte (conformità al GDPR)

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio economico europeo, hai i seguenti diritti in merito ai tuoi dati personali:

Accesso: puoi richiedere una copia dei dati che ti riguardano in nostro possesso.
Correzione: puoi aggiornare o correggere i tuoi dati personali.
Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni previste dalla legge.
Portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Revoca del consenso: puoi revocare il consenso alla raccolta dei dati in qualsiasi momento modificando le impostazioni dell'app o contattandoci.
Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti previsti dal GDPR, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.

 

11. Cookie e tracciamento

Potremmo utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento simili per raccogliere dati sul tuo utilizzo dell'app. Questi strumenti ci aiutano a migliorare la tua esperienza ricordando le preferenze o analizzando le tendenze. Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo dispositivo.

 

12. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della tua giurisdizione, compresi paesi che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati della tua. Adottiamo misure appropriate per proteggere i tuoi dati durante i trasferimenti internazionali, ad esempio utilizzando clausole contrattuali o altre misure di salvaguardia.

 

13. Requisiti di età

La nostra app non è destinata a bambini di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto inavvertitamente dati da un bambino, prenderemo misure per eliminare tali dati.

 

14. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali. Ti informeremo di cambiamenti significativi tramite l'app o via e-mail. Controlla periodicamente questa pagina per gli aggiornamenti.

 

15. Contattaci

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sui dati, contattateci all'indirizzo:

E-mail: support@zanzibar.app

 

Utilizzando la nostra app, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.