Sera ya Faragha ya Zanzibar.app

Tarehe ya Kutumika: 20.03.2025

 

1. Utangulizi

Karibu kwenye Zanzibar.app, programu iliyoundwa kukusaidia kugundua na kupanga matukio yako ya usafiri. Faragha yako ni muhimu sana kwetu, na tumejitolea kulinda data yako ya kibinafsi. Sera hii ya Faragha inafafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua na kulinda maelezo yako unapotumia programu yetu na kubainisha haki zako kuhusiana na data yako ya kibinafsi.

Tafadhali soma Sera hii ya Faragha kwa makini ili kuelewa jinsi data yako inavyoshughulikiwa unapotumia programu yetu na huduma zinazohusiana. Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu sera hii, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi.

 

2. Wigo wa Sera hii

Sera hii ya Faragha inatumika kwa Zanzibar. programu ya simu ya mkononi na huduma zozote zinazohusiana au vipengele ambavyo tunatoa. Pia inashughulikia huduma za wahusika wengine zilizojumuishwa kwenye programu, kama vile lango la malipo, zana za uchanganuzi (ikiwa ni pamoja na Google Analytics), na nyinginezo. Hata hivyo, sera hii haitumiki kwa programu, tovuti au huduma za wahusika wengine ambazo zinaweza kuunganishwa ndani ya programu yetu, ambazo zina desturi zao za faragha.

 

3. Takwimu Tunazokusanya

Tunakusanya aina zifuatazo za data unapotumia programu yetu:

• Taarifa za Kibinafsi: Unapofungua akaunti, tunaweza kukusanya maelezo ya kibinafsi kama vile jina na anwani yako ya barua pepe.

• Kadirio la Data ya Mahali: Tunaweza kukusanya data ya eneo lako ili kukupa mapendekezo yanayokufaa na maelezo muhimu ya usafiri kulingana na mahali ulipo. Unaweza kudhibiti kipengele hiki kupitia mipangilio ya kifaa chako.

• Maelezo ya Programu na Data ya Utendaji: Tunakusanya kumbukumbu za kuacha kufanya kazi, uchunguzi na data ya utendaji wa programu ili kufuatilia na kuboresha uthabiti na utendakazi wa programu. Hii hutusaidia kutambua na kutatua hitilafu na masuala ya utendaji kwa haraka.

• Shughuli ya Programu: Data ya shughuli za programu inakusanywa ili kuchanganua jinsi watumiaji huingiliana na programu yetu. Hii ni pamoja na vipengele vya kufuatilia vilivyotumika, tabia ya kuvinjari na shughuli nyingine za ndani ya programu ili kutusaidia kuboresha utumiaji na utendaji wa programu.

• Vitambulishi vya Kifaa au Vingine: Tunakusanya vitambulishi vya kifaa (kama vile kitambulisho cha kifaa au vitambulishi vingine vya kipekee) ili kufuatilia matumizi ya programu, kudhibiti utendaji na kutoa maudhui au arifa zinazofaa. Hii hutusaidia kuboresha matumizi yako kwa kubinafsisha vipengele vya programu kulingana na kifaa.

 

4. Kwa Nini Tunakusanya Data

Tunakusanya data yako kwa madhumuni yafuatayo:

Ili kutoa mapendekezo ya usafiri yanayokufaa, kama vile miongozo ya usafiri inayozingatia eneo.
Ili kuboresha utendaji na utendaji wa programu.
Ili kuchakata akaunti yako na kudhibiti mapendeleo yako.
Kuzingatia majukumu ya kisheria.
Kuboresha uzoefu wa mtumiaji na kutoa usaidizi kwa wateja.

Tunakusanya tu data muhimu ili kuendesha programu kwa ufanisi na kukupa matumizi bora iwezekanavyo.

 

5. Jinsi Tunavyotumia Data Yako

Data yako inatumika kwa njia zifuatazo:

Kuweka mapendeleo: Tunatumia kadirio la data ya eneo na shughuli ya programu ili kutoa uzoefu na mapendekezo ya usafiri yanayokufaa.
Uboreshaji wa Programu: Tunachanganua utendaji wa programu na tabia ya mtumiaji ili kuboresha vipengele vyetu.
Mawasiliano: Tunaweza kukutumia arifa kuhusu masasisho, ofa au taarifa muhimu kuhusu programu.
Takwimu: Tunaweza kutumia data kufanya uchanganuzi na kupima utendaji wa programu. Hii ni pamoja na kutumia huduma za takwimu za watu wengine kama vile Google Analytics ili kutusaidia kuelewa jinsi watumiaji wanavyotumia programu na kuboresha utendakazi wake.

 

6. Google Analytics

Tunatumia Google Analytics, huduma inayotolewa na Google, kufuatilia na kuchanganua jinsi watumiaji wanavyotumia programu yetu. Google Analytics hukusanya maelezo kama vile kurasa unazotembelea, kifaa unachotumia na shughuli nyinginezo ndani ya programu. Data hii hutusaidia kuboresha utendakazi na utendaji wa programu.

Google Analytics hukusanya data kupitia vidakuzi, vitambulishi vya vifaa na teknolojia nyinginezo za kufuatilia. Kwa maelezo zaidi kuhusu jinsi Google Analytics inavyokusanya na kuchakata data, tafadhali rejelea Sera ya Faragha ya Google.

Unaweza kujiondoa kwenye Google Analytics kwa kutumia Nyongeza ya Kujiondoa ya Kivinjari cha Google Analytics.

 

7. Kushiriki Data na Kufichua

Tunaweza kushiriki data yako katika hali zifuatazo:

Na watoa huduma: Tunashiriki data na watoa huduma wengine, kama vile mifumo ya uchanganuzi au vichakataji malipo, ili kutusaidia kuwasilisha vipengele na huduma za programu.
Kwa mamlaka za kisheria: Tunaweza kufichua data yako ikihitajika kisheria au kulinda haki zetu, usalama au haki za wengine.
Data Iliyojumlishwa, Isiyotambulika: Tunaweza kushiriki data iliyojumlishwa au isiyojulikana ambayo haikutambui kwa madhumuni ya utafiti au uchanganuzi.
Hatutashiriki au kuuza data yako ya kibinafsi kwa wahusika wengine kwa madhumuni yao ya uuzaji.

 

8. Uhifadhi wa Data

Tutahifadhi data yako ya kibinafsi muda tu inavyohitajika ili kutimiza madhumuni yaliyoainishwa katika sera hii. Ukichagua kufuta akaunti yako, tutaondoa taarifa zako za kibinafsi ndani ya muda unaofaa, isipokuwa pale ambapo kuhifadhi kunahitajika kwa sababu za kisheria au za kisheria.

 

9. Usalama wa Data

Tunachukua usalama wa data yako kwa uzito. Tunatumia mbinu mbalimbali za kiufundi na za shirika ili kulinda taarifa zako, zikiwemo:

Usimbaji fiche: Tunatumia usimbaji fiche ili kulinda data nyeti inayotumwa kwenye mtandao.
Vidhibiti vya Ufikiaji: Tunapunguza ufikiaji wa data yako kwa wafanyikazi walioidhinishwa pekee.
Ukaguzi wa Usalama wa Mara kwa Mara: Tunafanya ukaguzi wa mara kwa mara ili kuhakikisha kuwa hatua zetu za usalama zinaendelea kuwa na ufanisi.
Ingawa tunachukua hatua zinazofaa ili kulinda data yako, hakuna mfumo wa usalama ambao hauwezi kuathiriwa kabisa, na hatuwezi kukuhakikishia usalama kamili.

 

10. Haki na Chaguo Zako (Uzingatiaji wa GDPR)

Kwa kutii Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data (GDPR), ikiwa unaishi Umoja wa Ulaya au Eneo la Kiuchumi la Ulaya, una haki zifuatazo kuhusu data yako ya kibinafsi:

Ufikiaji: Unaweza kuomba nakala ya data tunayoshikilia kukuhusu.
Usahihishaji: Unaweza kusasisha au kusahihisha maelezo yako ya kibinafsi.
Ufutaji: Unaweza kuomba kwamba tufute data yako ya kibinafsi, kulingana na vighairi fulani vya kisheria.
Uwezo wa kubebeka: Unaweza kuomba kupokea data yako katika umbizo lililoundwa, linalotumika kawaida na linalosomeka kwa mashine.
Kuondolewa kwa Idhini: Unaweza kuondoa idhini ya kukusanya data wakati wowote kwa kurekebisha mipangilio ya programu yako au kuwasiliana nasi.
Ili kutekeleza haki zako zozote chini ya GDPR, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa hapa chini.

 

11. Vidakuzi na Ufuatiliaji

Tunaweza kutumia vidakuzi au teknolojia sawa za ufuatiliaji kukusanya data kuhusu matumizi ya programu yako. Zana hizi hutusaidia kuboresha matumizi yako kwa kukumbuka mapendeleo au kuchanganua mitindo. Unaweza kudhibiti au kuzima vidakuzi kupitia mipangilio ya kifaa chako.

 

12. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Data yako inaweza kuhamishwa hadi, na kuchakatwa katika, nchi zisizo na mamlaka yako, ikijumuisha nchi ambazo huenda hazina sheria sawa za ulinzi wa data kama zako. Tunachukua hatua zinazofaa ili kulinda data yako wakati wa uhamisho wa kimataifa, kama vile kwa kutumia vifungu vya mkataba au ulinzi mwingine.

 

13. Mahitaji ya Umri

Programu yetu haijakusudiwa watoto walio na umri wa chini ya miaka 18, na hatukusanyi data ya kibinafsi kutoka kwa watoto kimakusudi. Tukifahamu kwamba tumekusanya data kutoka kwa mtoto bila kukusudia, tutachukua hatua za kufuta data hiyo.

 

14. Mabadiliko ya Sera hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuonyesha mabadiliko katika desturi zetu au mahitaji ya kisheria. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko makubwa kupitia programu au barua pepe. Tafadhali angalia ukurasa huu mara kwa mara kwa sasisho.

 

15. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu Sera hii ya Faragha au desturi zetu za data, tafadhali wasiliana nasi kwa:

Barua pepe: support @ zanzibar.app

 

Kwa kutumia programu yetu, unakubali ukusanyaji na matumizi ya maelezo kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.